Protegemos tu información personal y operamos bajo los estándares legales de México. Esta política explica cómo gestionamos datos que recibimos en nuestro sitio y canales oficiales.

Datos recopilados y su tratamiento

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de tu solicitud y prestación de servicios relacionados.

• Nombre(s) y apellidos, datos de contacto y domicilio proporcionados voluntariamente mediante formularios.
• Información de contacto como correo electrónico y número telefónico para comunicar atenciones o aclaraciones.
• Detalles relacionados con el motivo y tipo de consulta, proyecto empresarial o dudas compartidas.
• Información de navegación recopilada mediante cookies para seguridad y mejora del sitio, sin identificar a usuarios individualmente.

Cómo usamos tus datos

Todos los datos se utilizan conforme a lo solicitado por el usuario y no se comparten sin consentimiento expreso.

• Atender consultas, solicitudes o requerimientos enviados por los usuarios.
• Proporcionar información y seguimiento relacionados con servicios disponibles o en proceso.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias respecto a tratamiento de la información.
• Mejorar la calidad, accesibilidad y funcionalidad del sitio web para todos los usuarios.

Base legal para el tratamiento

Procesamos datos cumpliendo la ley mexicana y respetando tus derechos ARCO.

El manejo de tu información personal se realiza bajo los principios de licitud, calidad y confidencialidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Proveedores externos

No se comparte información personal a terceros, excepto bajo supuestos legales o solicitud del titular.

• Únicamente compartimos datos cuando es requerido para cumplir obligaciones legales o protección de derechos.
• Los proveedores de servicios relacionados con infraestructura digital aseguran el resguardo responsable de datos.
• En caso de requerimiento por autoridades, se notificará al titular salvo impedimento legal.

Protección de datos

Implementamos mecanismos físicos, administrativos y técnicos para evitar pérdidas, alteraciones, uso o acceso no autorizado. Es importante que también protejas tu información y tomes precauciones al compartir datos en línea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento enviando una solicitud a nuestro canal de contacto oficial.

• Acceso a tu información personal y detalles sobre el tratamiento que recibe.
• Solicitar corrección o actualización de tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelar el tratamiento de datos si ya no tienen relación con los servicios brindados.
• Oponerte al manejo de datos personales para finalidades secundarias o ajenas a tu solicitud inicial.

Cookies y privacidad

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